问：c盘满了 请问是哪里占了空间，及帮我清理一下c磁盘,盘满了请问是哪里占了空间
答：您好，核实是windows\\temp目录生成了大量的php临时访问文件,耗费了9G磁盘空间,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行了清理,并设置了定期清理任务计划,建议用户可登陆服务器远程,把服务器关机,然后通过服务器管理–管理–升级–把系统盘升级为40G或者是50G,提升系统盘容量,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器访问外网不正常 总提示could not host
答：您好， 再测试下,刚刚网络有波动引起,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是按照要求有备案号新增网站的，为什么还是不行啊
答：您好，查看本账户下提交的是新备案申请，非有备案号的情况新增网站；
若原备案号下网站还在使用，请删除新备案信息（备案信息—删除所有信息），待删除后返回首页选择B2“现在去添加网站”提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我就是选择的在原有备案号下新增网站
答：您好，1.贵司原主体信息接入已不在我司，不能选择B1.现在去添加网站操作；要选择B2.现在去添加网站；
2.核查到贵司原备案时登记的单位证件号还是老版营业执照注册号，且原备案域名cddy.net、weikuaibo.com无法正常打开访问，此会影响新网站审核；
3.若域名cddy.net、weikuaibo.com都已经不使用了，您请先到管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局申请注销“ 蜀ICP备号”，注销后再提交首次新增备案申请来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果原网站没有使用了，怎么操作
问：您好，我已经点击删除所有备案信息了，是不是选择首次备案进行新增网站了，帮我查询一下现在是否还有备案信息存在谢谢
答：您好，目前在工信部查询还存在的；若原备案下两个网站：都未使用了，建议注销原备案号后在我司申请新备案；
您请先到管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案，根据提示提交资料申请注销，注销后再提交首次新增备案申请来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
