问：FTP(上传)用户名：
baishuren168.com,我需要下载SSL证书，但是不知道下载哪种类型，如何查看服务器类型
答：您好，请下载nginx类型的证书,然后需要上传托管证书后,才可以在虚拟主机管理面板进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问可以注册.手机域名吗？
答：您好，暂时不支持.手机后缀,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，查一下kulvw.com在哪个用户名下面呢？我们有多个用户名，不知道在哪个用户名下面了
答：您好，
请问您是需要查询域名所在管理账号么？建议您在官网主站登录您其中一个管理账号后提交工单为您核实 ,或请您提供您的用户名为您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，宝塔也进不去
答：您好，测试服务器网络是正常的,请您重新打开试试,如还不正常,请告知服务器登录密码,当前提交的密码无法登录,可扣除一次金牌服务协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********
宝塔：http://127.0.0.1:8887/wangkezu/ 账号 密码:**********
问：麻烦您给看看，还是打不开的
答：您好，用户提交的ssh密码不正确,无法登录ssh,但宝塔面板可以打开,已经帮您把ssh登录密码重置为,随机测试了几个站点测试可以访问,如您还打不开,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载软件,然后跟踪路由截图我司分析非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了好了，换成连手机网可以进了，可能我的那个网不行，谢谢了
答：您好，不客气,感谢您的支持!
问：您好，由于SSL到期，已续费更新SSL，需要人工更新吗？目前SSL是否正常显示？打开网站还显示不安全标识。
网址：www.mj929.com身份识别码：778247
答：您好，1.查看ssl订单已经更新完成了,证书缓存已经更新;
问：上传了文件和数据库，信息不识别，网站打不开呢
答：您好，测试访问主页和内页都是正常的,请问您是访问哪个地址打不开,请提供访问报错截图,并可ping en.myconn.cn 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
