问：您好，我这边提交注销网站申请 但是没有收到验证码 麻烦帮忙看一下什么情况吗,我这边提交注销网站申请但是没有收到验证码麻烦帮忙看一下什么情况
答：您好，已重新上报粤ICP备号-6的网站注销申请，正常情况下30分钟内会收到，请确认原备案登记网站负责人手机： 是否有收到；
若确定需注销，请收到后及时至工信部平台完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在主机后台上传大文件导入信息。提示相应超时504，请将超时时间设置为半小时。谢谢
答：您好，请问您对应是要上传多大的问题，对应当前虚拟主机服务器其是统一设置无法直接更改，默认设置是2分钟，如您要上传超过该时间的文件，建议您直接通过FTP工具连接到空间上传，其上传速度也快并且支持断点续传这些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的情况是我需要对这个文件进行内容读取处理，但是2分钟的时间不足以让我处理完这个文件。所以需要将超时的时间设置为更长。
答：您好，非常抱歉，也希望您理解，当前主机服务器上环境是统一配置，并为了服务器整体安全该类配置，无法独立修改。现在您该问题，您可以联系邮箱： QQ： 为您将虚拟主机升级到独立ip云服务器，其云服务器上环境配置用户可以自定义，并且支持配置多个网站和多样的网站环境，也利于您本地的网站seo优化等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内容也没做删除，怎么就打不开了呢？ http://www.lydsjc.com/page178?product_id=59
答：您好，
问：已添加txt记录，但验证信息监测一直通不过
问：我的邮箱：@hkyhg.com
答：您好，您设置解析错误,主机名要填写 _dnsauth
添加后等生效,谢谢
问：异常文件无法删除。服务器被黑客入侵数次了。最好能提供一下防护加强
答：您好，
1.已协助删除附图，服务器安全加强设置需用户操作，windows可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=352 设置
【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】,非常感谢您长期对我司的支持!
