问：wst.qbkgw.com 数据库登不了,数据库登不了
答：您好，
这是密码原因，请重新设置一个密码再登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
您密码中包含百分号影响，删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wzyxwy.com 这个域名没有在这个账号下面，麻烦看看是哪个管理账号下面去注册了，之前的那个管理人员离职，没有交接
答：您好，域名请问什么时候注册的，域名所有者的名称是什么。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前有个域名在纳点网提交过备案，现在还有个域名，需要提交备案，主机在，需要怎么操作，刚提交新增备案主体，提示已提交备案
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称 ，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，opkjmy.com 叶县雅欣门厂
答：您好，1，查看单位原备案在我司接入，备案用户名为：，请登录原账户下继续新增网站备案新域名；
问：您好，这个账号需要注销吗
答：您好，当前账户下未提交资料，可以注销也可以保留。因注销备案账户不可恢复，如确认需注销当前登录账户，可工单中回复：确认注销备案账户 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销备案账户
答：您好，已经处理，请核实!
问：服务器远程登录忘记，请重置服务器登录密码
答：您好，忘记密码请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行重置，如果仍不行，请提交对应的“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单，我司手动为您重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
FTP密码:**********
修改密码上传地址：yongshinet.gotoftp11.com
FTP一直无法登录
答：您好，请将ftp连接地址修改为zzftp.myhost.net 后连接上传再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你试过了吗？根本就是没用
答：您好，很抱歉为您带来不便，我司测试可以连接的，请您把FTP的服务器地址修改为IP地址127.0.0.1 用户名密码不变后再连接测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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