王尘宇
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登录工作台密码有问题-其他问题

王尘宇120

问:我用电脑登录工作台,输入密码是对的,有时候在外面,需要用手机登录工作台,但是复制的相同的密码,总是提示错误,登录工作台密码有问题

答:您好,请您先截图反馈一下登录的是哪个 页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,查看您登录的是ip 127.0.0.1 , 这里登录是使用服务器密码,请您提供下服务器 密码,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:            用pc就对的,用手机就一直提示密码错误

答:您好,
2、您的密码较长 并且复杂,可能是输入错了字符导致 ,建议您输入慢一点 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我是直接复制的,两边都一样,你是用手机访问的么

答:您好,
我司pc上测试登录复制也是可以的,您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不是,我pc上一直没问题的,是手机上登不了

答:您好,
提供下手机上报错的截图,我们核实下情况。
同时您也可以将密码修改简单一些,然后再登录看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:就是最开始发那张图,提示密码错误

答:您好,
我们核实了下情况,您最好还是参考之前的工单回复处理一下。
将远程密码修改简单一点,然后再通过手机登录看是否正常。
只要密码是正确的话就可以登录,而且控制台没有任何限制。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,由于长时间未登录,账户密码遗忘,现申请账号和密码找回,谢谢!

答:您好,备案用户名:依诺玛,密码已重置为:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这台刚买的服务器帮我看看,网络不正常,很卡之前买的都没有这个情况

答:您好,抱歉,您提供的密码不正确,无法登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:服务器IP: 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 

问:默认的没改过

答:您好,核实登录密码是测试远程没问题的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:www.rh-exp.com 内页全打不开

答:您好,查看没有index.php文件,主机上有2月16日的备份,将www里所有的文件恢复出来了,测试可以打开了,之前有问题的网站程序目录重命名为了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:通过什么地方恢复请截图下,下次我自已先恢复试试

问:http://www.rh-exp.com// 后台打不开

问:目录下只有一些异常文件你能帮忙删除一下吗

答:您好,
已经删除.bak的文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:删除完,后台能正常打开了吗

答:您好,查看后台 目录文件不全,建议您找下您本地是否还有备份的文件  或联系下您的程序人员协助您检查修复程序漏洞  ,非常感谢您长期对我司的支持!

服务!

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